Jytte Hollender på Facebook Jytte Hollender på LinkedIn Jytte Hollender på Twitter Tilmelding til rss feed for Jytte Hollenders blog

Er du også tankelæser?

4/8 2018 | Karriereudvikling for kvinder, Kommunikation, Kvinder og karriere, Maskulin og feminin kommunikation | Skriv en kommentar »

Jeg hører ofte kvinder fortælle om, hvordan de læser andres tanker!
De siger det naturligvis ikke direkte, men de fortæller om udsagn som: “Jeg ved, hvad han mener”, “Hun synes ikke jeg er dygtig nok”, ”De ser ikke mig som lederpotentiale” eller andet i den stil.

Kvinder er ofte gode til at observere og gætte andres behov – og måske er det derfor, vi regner med, at vi ved, hvad andre tænker, mener og synes.

Eksempler fra min hverdag:

  1. Der var kvinden, som havde et noget anstrengt forhold til og ikke meget tillid til chef. Hun havde endelig taget sig sammen til at bede om nedsat arbejdstid. Da chefen sagde ja, fortalte hun mig: ”Han sagde ja og det er sikkert fordi, han i virkeligheden gerne vil af med mig”
    Jeg spurgte, om han havde sagt det og hun svarede ”Nej, men det er da helt tydeligt, når han bare siger ja med det samme!”.
  2. Kvinden som sagde ”Jeg ved, at min chef ikke synes at min mening er vigtig”
    Jeg spurgte, om chefen havde sagt det og hun svarede ”nej, men hun afbryder mig ofte til møderne og det siger jo alt”.
  3. Den nye projektleder, som endelig havde fået sit første større projekt og nu skulle holde opstartsmøde med projektdeltagerne. Chefen sagde henkastet, at han synes at det ville være en god ide at tage (senior)projektleder X med til mødet. Den nye projektleder blev stødt og fornærmet, for hendes chef mente ”øjensynligt”, at hun ikke kunne klare det selv.
    Jeg spurgte, om hun vidste det og hun svarede ”Ja, der kan jo ikke være andre årsager” og ydermere havde hun efterfølgende taget fat i ham og fortalt, hvor vred og skuffet hun var over hans forslag!

Fælles for alle tre er, at det kunne have haft en anden betydning:

  1. Måske siger chefen ja til deltid for at kunne beholde en dygtig medarbejder.
  2. Måske afbryder chefen til møderne, fordi hun bliver ivrig og engageret og gerne vil supplere og støtte op om medarbejderen.
  3. Måske synes chefen at seniorprojektlederen skal med til mødet, fordi hun sidder inde med vigtig viden og erfaring fra sidste lignende projekt.

Hvordan kan det være en ulempe i dit arbejdsliv?

Udfordringen er, at hvis det faktisk har vist sig, at vi har haft ret nogle gange, bliver vi endnu mere overbevist om, at vi faktisk ved, hvad andre tænker.

Og ikke nok med at vi læser andres tanker – vi agerer og handler efter det.
Mange kvinder kan gå rundt i dagevis og være kede af det, fornærmede eller vrede over noget, som de tror andre mener eller tænker. I de tilfælde, hvor vi ikke har ret, har vi brugt rigtig meget tid og energi til ingen verdens nytte.

Hvis du ikke passer på, så kan du ødelægge dit forhold til dine kolleger, din chef og andre og du risikerer at gå glip af mange gode muligheder.

Der er næsten også altid fokus på det negative – jeg kan ikke huske i forbindelse med tankelæsning at have hørt sætninger som:

  • Jeg ved, at de synes, jeg er den dygtigste
  • De tænker sikkert godt om mig
  • Jeg er sikker på, at min chef mener, at jeg kan klare opgaven

Denne type sætninger kommer oftest kun, når andre helt tydeligt har sagt noget positivt og helst flere gange – og selv der tror mange ikke helt på det.

Og hvad kan du så gøre ved det?

Du kan starte med at spørge dig selv, hvor ofte du ”godt ved”, hvad andre mener og tænker?

De spørgsmål, som jeg ofte stiller og som du kan stille dig selv er:

  • Ved du det?
  • Hvordan ved du det?
  • Har vedkommende sagt det eller har du spurgt?

I stedet for at tankelæse så ”lav dit hjemmearbejde” og spørg den anden:

  • Hvad tænker du eller hvad mener du?
  • Det virker som om, du er vred/glad/bekymret/henrykt/ked af det – er du det?

Kommunikation er svær nok i forvejen – vi behøver ikke at gøre det vanskeligere ved at gætte på, hvad andre tænker og mener.

Vi ved faktisk ikke, hvad der foregår i hovedet på andre mennesker og meget ofte er det ikke noget, der har med os at gøre!

Hvis vi vidste hvor lidt andre tænker på og beskæftiger sig med os i deres tanker, så ville vi være både lidt skuffede og meget lettede J


“Blame someone else and get on with your life”

26/7 2018 | Karriereudvikling for kvinder, Kommunikation, Kvinder og karriere, Maskulin og feminin kommunikation | Skriv en kommentar »

Stjernekokken fra restaurant Geranium fik ikke den Michelin stjerne, han havde forventet og han bliver citeret for at sige ”De har nok synes, vi var for nye her på Geranium, Men hvad er det for noget pis? De er så forsigtige med de stjerner” – altså, det er de andres skyld.

Min erfaring med kvinder og karriereudvikling fortæller mig, at hvis stjernekokken havde været en kvinde ville reaktionen have været ”Jeg var åbenbart ikke god nok denne gang”

Som jeg har skrevet om tidligere – når det handler om at tage æren for succes’er, så bruger kvinder meget oftere ”vi” – hvor mænd i stedet siger ”jeg”

Men når det i stedet handler om noget, der er gået galt eller ikke har fungeret, så er kvinder rigtig gode til at bruge ”jeg” og at tage skylden.

I denne situation bruger mænd ofte ”Han, hun, den, det, de andre, den anden afdeling, mine kolleger, min chef, virksomhedens strategi” – altså de andre eller noget andet.

Fra mig selv ved jeg, at jeg pr. refleks vender det ind ad og tænker på, hvad jeg har gjort forkert eller galt. Det er min første naturlige indskydelse og jeg skal derefter helt bevidst tænke efter, om det kunne skyldes nogle andre eller noget andet.

Nogle eksempler fra arbejdslivet kunne være:

Præsentationen eller fremlæggelsen, der ikke gik godt

Han: ”De forstod ikke meningen”, ”De var slet ikke interesserede” eller ”Min assistent havde ikke lavet en ordentlig Power Point præsentation.”
Hun: ”Jeg havde visk ikke taget højde for deltagernes forudsætninger”, ”Jeg havde ikke forberedt det godt nok” eller ”Jeg fangede ikke deltagernes interesse hurtigt nok fra starten”

Fik ikke sagt sin mening på mødet
Han: ”De andre talte alt for meget”, ”Der var ikke ordentlig styring på tiden” eller ”Det var en dårlig mødeleder”
Hun: ”Jeg var ikke ordentlig forberedt”, ”Jeg ventede for længe” eller ”Jeg kunne ikke udtrykke det klart nok”

Svært ved at lære et nyt system eller program
Han: ”Det er et ulogisk program”, ”Instruktionen er bare dårlig” eller ”Min PC er utrolig langsom”
Hun: ”Jeg har svært ved at koncentrere mig”, ” Jeg er ikke særlig god til den type systemer” eller ”Jeg er faktisk lidt træt i dag”

Nåede ikke deadline
Han: ”Jeg fik ikke materialet fra IT-afdelingen til tiden”, ”Deadline var alt for kort” eller ”Det var ikke kommunikeret tydelig nok, hvornår det skulle være klart”
Hun: ”Jeg prioriterede ikke min tid rigtigt”, ”Jeg kom ikke i gang hurtigt nok” eller ”Jeg havde misforstået deadline”

Hvordan er det så en ulempe i forhold til kvinders karriere?

Hvis du kan genkende dig selv i nogle af de ovenstående ”Kvinde-eksempler”, så er der stor sandsynlighed for, at du ofte giver dig selv skylden for det, der er gået galt – også når det faktisk ikke er din skyld.

Egentlig burde det ikke være så vigtigt, hvem der har skylden. Men det bliver vigtigt, hvis du konsekvent giver dig selv skylden og dine mandlige kolleger giver andre og andet skylden – for hvem kommer så til at fremstå mest kompetent?

Det der kan ske:

  • Hvis du selv indikerer, at det er din skyld, så opfatter andre også, at det er det! (også når det ikke er det)
  • Hvis du hver gang påtager dig skylden, så begynder andre at opfatte dig som inkompetent.
  • Hvis du hver gang påtager dig skylden, så begynder du også selv at opfatte dig som inkompetent.
  • Du bruger alt for meget tid og energi på igen og igen at vende i hovedet, hvad du kunne have gjort anderledes og at bebrejde dig selv. Tid du kunne have brugt til at komme videre med dit arbejde og få andre vigtige opgaver afsluttet.

Hvad kan du så selv gøre?

For mig gjorde det indtryk, da jeg faldt over citatet

”Blame someone else, and get on with your life!”

Det morede jeg mig en del over og bruger det i perioder som et mantra – helt for mig selv, naturligvis J

Det betyder ikke, at alt er andres skyld og intet mit. Men i forhold til hvor ofte jeg normalt peger indad – så giver det faktisk en meget god balance.

Det du selv kan gøre:

  • Sæt spørgsmål ved din første indskydelse om at det er din egen skyld.
  • Hvis det er din skyld, så find ud af, hvad du skal lære af det til næste gang, slip skyldfølelsen og kom videre!
  • Hvis det ikke er din skyld, så lad være med at tage skylden!

Prøv det og se hvordan det virker for dig.

Mange hilsener Jytte


Første indtryk, der gør ondt!

19/7 2018 | Karriereudvikling for kvinder, Kommunikation, Kvinder og karriere | Skriv en kommentar »

Kan man ændre på et dårligt første indtryk…?

Ja, det kan man sagtens – hvis man da får mulighed for det! Det tager bare længere tid og kræver mere energi end at give et godt første indtryk.

Derfor er det relevant for kvinder, som ønsker mere med deres arbejdsliv.

Hvad enten du er selvstændig eller ansat, vil du ofte have brug for at præsentere dig for mennesker, du ikke har mødt før.

Når jeg deltager i møder sammen med andre kvinder og når jeg møder kvinder ved forskellige netværksarrangementer, hører jeg dem ofte præsentere sig på en måde, som slet ikke viser hvor kompetente, velkvalificerede eller succesrige de er.

Uden formodentlig at ville det, starter de med at undersælge sig selv, fremstå usikre, uden succes og ikke særlig kvalificerede – selv om jeg ved, at de er det!

Hvad er det, jeg ser og hører?

Det, jeg oplever, er blandt andet:

  • Tale for hurtigt
  • Sætninger, der bliver snuppet af eller afbrudt
  • Afkorte præsentationen, hvis ikke de får opmuntrende nik
  • Begynde at forklare – ”Ja, altså, jeg er egentlig ikke leder for hele afdelingen…” eller ”Jeg er bare mig selv i min virksomhed, fordi…”
  • Se ned eller op og lede efter ordene og derfor ikke have øjenkontakt
  • Være alt for beskeden eller tilbageholdende
  • Have svært ved at nævne egne titler

Jeg hørte for nylig en ung succesrig kvinde præsentere sig med ordene ”Jeg har titel af direktør” – i stedet for at sige ”Jeg er direktør” – er den ikke sød!

Eller projektlederen ”Egentlig er jeg ikke rigtig projektleder!” – hvad mon hun så er?

En lille ting, der gør en stor forskel.

Når jeg hjælper kvinder med at få nyt job – eller selvstændige med at få flere kunder – så arbejder vi meget med, hvordan man præsenterer sig selv ved den første kontakt.

Det er faktisk helt enkelt, men det kan virkelig gøre en stor forskel. De fleste glemmer bare at tage det med i deres forberedelse. Din præsentation skal forberedes ligesom du også forbereder resten af mødet.

 

Hvordan kommer du videre

Når du går i gang med at toptune din præsentation (et herligt mandeord), så kan du med fordel tænke over følgende

  • Vælg ordene med omhu – når du bare har tid til få ord, så skal det være de rigtige.
    Og som du sikkert har hørt mig sige før – væk med de minimalistiske ord, lille, mindre, kun, en smule, lidt, bare, osv.
  • Lyt til hvordan andre gør – hvad gør de godt og mindre godt – lad dig inspirere
    Og husk så, at du skal være dig selv!
  • Tal langsomt og med overbevisning – og læg tryk på de vigtigste ord
  • Ret dig op – også selv om du sidder ned
  • Øv dig – igen og igen – det er ikke helt let at præsentere sig selv på bare 15 sekunder. Først foran spejlet og derefter ”live”.

Husk at du skal tage dig selv og din karriere seriøst, hvis du vil have at andre skal gøre det.
Du skal udstråle, at du er noget særligt – for det er du!

Spørg dig selv – hvis mødet sluttede lige efter din præsentation, vil de andre så kunne huske hvem du er, hvad du arbejder med og hvad du kan?

God fornøjelse med det – jeg glæder mig til at høre din præsentation, når vi mødes næste gang.


“Jeg er også god til at bage boller…”

11/7 2018 | Karriereudvikling for kvinder, Kommunikation | Skriv en kommentar »

Dette sendte jeg som nyhedsbrev i februar 2010 og der er stadig nogle, som refererer til det. Så jeg tænkte, at det ville have godt af at blive gentaget 🙂

************

”Jeg er også god til at bage boller…”

 

Bemærkningen faldt, da min venindes 7-årige datter, Anna Matam, fik ros for at hun kunne bage så gode muffins, som hun og hendes mor havde medbragt til nogle venner, ”Du er vel nok god til at bage muffins” – og til det kan man jo svare meget!

Hvis hun havde været den typiske voksne danske kvinde, så havde hun måske sagt:

”Nå, det er da ikke noget særligt” eller ”De blev faktisk ikke helt så gode, som jeg havde regnet med” eller ”Ja, jeg var faktisk heldig i dag” (ikke noget med talent her!)

Men hun svarede ”Jeg er også god til at bage boller…” 🙂 – Herligt!


Hvorfor er dette interessant?

Fordi jeg hele tiden hører det omkring mig, når jeg taler med andre kvinder, når jeg underviser og  holder workshops og også i det offentlige rum – igen en fordel ved at bruge offentlige transportmidler. Sikke mange samtaler, jeg har mulighed for at overhøre 🙂

Og det betyder noget for andres opfattelse af dig og dine kvalifikationer og evner. – hvad enten du er ansat og gerne vil noget mere med din karriere – eller du er selvstændig og ønsker at have succes med din virksomhed.

Det betyder også noget, når du bare er sammen med andre mennesker. Kender du irritationen, når andre ikke vil tage imod din ros?
Du siger måske ”Jeg er bare så imponeret over, at du kan finde rundt i disse budget tal” – ”Åh, det er da ikke noget særligt” – ”Det synes jeg, for jeg har svært ved det” – ”Det er altså helt enkelt, for jeg er ikke god til tal generelt” – luften går ligesom lidt af ballonen!

Og det er ofte lettere at tage imod kritik, for der er vi jo selv helt enige!

Der kan være mange årsager til dette, men måske er det fuldstændig underordnet hvorfor, vi gør det – vi skal bare holde op med det og så skal vi lære at tage imod ros og anerkendelse.

 

Her er nogle almindelige eksempler:

”Jeg synes, din præsentation i dag var rigtig god” – ”tak, men jeg var faktisk ikke helt tilfreds med min indledning.”

”Det var vel nok et flot indtægtsresultat din virksomhed havde sidste år” – ”ja, men jeg nåede faktisk ikke helt mit mål”

”Jeg er imponeret af at du kunne gennemføre det motionsløb sidste uge” – ”ja, men jeg blev altså den sidste i vores gruppe”

Kan du genkende noget af det ovenstående – om ikke hos dig selv, så hos andre 🙂

 

Forestil dig reaktionerne hvis du i stedet modtog komplimenterne eller rosen på denne måde:

”Jeg synes din præsentation i dag var rigtig god” – ”Ja, jeg er også god til at være mødeleder”

”Det var vel nok et flot indtægtsresultat din virksomhed havde sidste år” – ”Jeg har også været god til at holde igen på udgifterne”

”Det var vel nok flot at du kunne gennemføre det motionsløb sidste uge” – ”Jeg er også god til at svømme”

Sjovt ikke…:-)

Hvad kan man gøre ved det – hvad skal man gøre ved det?

Hvis du kan genkende det og dette giver mening, så beslut dig for at ændre det.

Hvis det er svært – eller for meget (og det er det måske) at sige ”Jeg er også god til at bage boller” – så øv dig i bare at sige ”Tak” eller ”Tak, der er jeg glad for at du siger/synes” – for det er du vel inderst inde?

Og hvis du ikke siger det højt, så tænk i hvert fald ”ja, det er rigtigt – og jeg er også god til at…(brug bare ”at bage boller” – det er helt ok)

Det vil være godt for dine tanker, din holdning og dit humør.


“Jeg vil jo ikke være til besvær!”

6/2 2011 | Kommunikation, Kvinder og energi, Maskulin og feminin kommunikation | Kommentarer lukket til “Jeg vil jo ikke være til besvær!”

Jeg synes faktisk, jeg selv er kommet rigtig langt i forhold til den typiske kvindekommunikation og de typiske kvindelige adfærdsmønstre – og alligevel sidder de altså så dybt, at det ind imellem popper op for mig de sjoveste steder.

En typisk ting, jeg ofte hører kvinder fortælle om, er det at være til besvær eller rettere ønsket om ikke at være det.

Man beder ikke om lønforhøjelse eller hjælp til sine opgaver, fordi man ved at chefen har så travlt lige nu – om man vil ikke besvære hende med det.
Man holder ikke på sin ret i diskussioner, fordi man ikke vil virke påståelig og eller besværlig .
Man fortsætter ikke med at spørge , til man forstår noget helt, fordi det er jo kan være besværligt for den anden.
I butikken bliver man ikke ved med at bede om det, man vil have og accepterer et “Det tror jeg ikke vi har” af hensyn til de næste i køen, for det kunne jo tage for lang tid og det ville være besværligt for dem at skulle vente.

Kalvemedaljoner

Ønsket om ikke at være til besvær og forsøge at undgå det, oplevede jeg selv, da jeg i går skulle købe kalvekød i Føtex. Der lå ikke kalvemedaljoner i montren og jeg spurgte slagteren, om de havde nogle. Han gik ud og kiggede efter og kom tilbage med et stort stykke kød og sagde “Det havde vi, hvor mange skal du have?”

Og det var der “jeg røg i” – for jeg hørte mig selv sige “4 stykker” – men jeg skulle egentlig bare have haft 2!

Og da jeg tænkte over det bagefter fandt jeg ud af hvorfor: Jeg syntes, jeg havde besværet ham ved at afbryde ham i det han var i gang i og han havde være helt ude i kølerummet – og så skulle hav oveni købet også skære dem ud til mig. Så jeg syntes ikke, at jeg bare kunne nøjes med at bede om de to stykker, jeg havde tænkt mig, men mindst om 4 – det er da mærkeligt, ikke…

Så jeg arbejder videre med at øve mig i at “være besværlig” 🙂


Det gælder sikkert også for kvinder…

4/2 2011 | Karriereudvikling for kvinder, Kommunikation | Kommentarer lukket til Det gælder sikkert også for kvinder…

I går aftes var jeg med på et webinar fra USA og fik god inspiration.

Et citat fra webinarlederen var:

“A man is what he thinks of all day long” – og det gælder nok også for kvinder 🙂

Så hvilke tanker har du hele dagen?
Er det fokus på dine klare mål den indsats, du vil yde – eller er det måske bekymringer om, hvordan du når dem og om det nu går godt?

Tænk over hvad du tænker over hele dagen 🙂


CV formulering og beskedenhed – igen!

23/1 2011 | Kommunikation, Kvinder og karriere, Maskulin og feminin kommunikation | Kommentarer lukket til CV formulering og beskedenhed – igen!

Igen og igen oplever jeg at kvinder er alt for beskedne, når de skal beskrive sig selv. 
Og igen og igen oplever jeg, at det er jeg også selv, hvis jeg ikke er meget opmærksom på det 🙂

Jeg er ved at opdatere mit eget CV og havde skrevet, at jeg i et af mine leder job var en del af ledergruppen. En klog tidligere kollega, som nu arbejder med blandt andet rekruttering, mindede mig om, at jeg jo var med til at træffe store overordnede strategiske beslutninger for hele organisationen – og at det jo godt kunne fremgå af mit CV!

Så jeg ændrede det fra: 

  • Med i ledergruppen

 til:

  • Del af skandinavisk management team og deltager i strategiske og operationelle ledermøder og seminarer

 Ja, ja, det ligger dybt i de fleste af os – og vi skal hele tiden være opmærksomme på det!

PS. Da jeg nævnte dette for Mike, min kloge mand, sagde han overrasket “Why would you minimize it?” – og det interessante er jo, at jeg ikke tænker, at jeg minimerer det – faktisk tænker jeg slet ikke – og det er der, det går galt 🙂


Ønskesedler på forskellige sprog

23/12 2010 | Kommunikation | Kommentarer lukket til Ønskesedler på forskellige sprog

Min mand og jeg bruger jo forskelligt sprog, når vi udtrykker os. Se bare her, hvordan vi bad børnene om ønskesedler:

Min mail:

Jeg ved, at Mike allerede har bedt om ønskesedler.
Vi har lige fundet ud af, at vi skal ud og købe julegaver her i eftermiddag – så hvis I har mulighed for at sende noget i løbet af dagen, vil det være rigtig godt.

Det var kvindeversionen 🙂

Her kommer mandeversionen: 

Send venligst ønskesedler i dag inden kl. 15 – tak.

Kærlig hilsen Jytte”

Så synes jeg jo ligesom, at jeg havde demonstreret, at jeg kunne begge dele 🙂
Men det viste sig at min mands mail så sådan ud: 

 “Christmas lists please!
Love
me”

Så kort kan det gøres – og jeg kan stadig lære noget om det direkte sprog 🙂


Blærerøv eller bare smart…

26/11 2010 | Karriereudvikling for kvinder, Kommunikation, Kvinder og karriere, Maskulin og feminin kommunikation | Kommentarer lukket til Blærerøv eller bare smart…

“Den unge forretningsmand havde fået nyt stort kontor og en person bankede på. For at imponere gæsten tog forretningsmanden telefonen og lod som om han havde en meget vigtig samtale. Efter nogle minutter lagde han røret på og vinkede gæsten ind: “Hvad drejer det sig om?” – “Jeg kommer fra telenor for at koble telefonen til…”

Jeg har hørt denne historie før, men synes stadig den er sød.
Og så passer den fint ind i min teori om, at mænd generelt er bedre til at få ting til at se ud af mere, end de muligvis er. 

Tænk på det næste gang, du bliver imponeret over en mands karriere eller evner og kvalifikationer – måske er han ikke så meget bedre end andre – eller dig, men bare bedre til at lade som om!


Forklaringen om forklaringen eller den manglende forklaring – forklaring følger…

23/11 2010 | Kommunikation | Kommentarer lukket til Forklaringen om forklaringen eller den manglende forklaring – forklaring følger…

Fornylig skrev jeg i mit sidste nyhedsbrev om kvinders behov for at forklare og hvordan det ofte kan få os til at fremstå usikre eller ikke særlig kompetente – selv om det slet ikke er tilfældet.

Jeg øver mig selv i at lade være med at forklare, med mindre, der rent faktisk er behov for det – og jeg synes, det går fremad. Men forleden faldt jeg alligevel i 🙂

Jeg kunne pludselig høre mig selv sige til min mand “Ja, jeg forklarer altså ikke, hvorfor det er sådan, for jeg øver mig i ikke at forklare!” – Så det var altså en forklaring om, hvorfor jeg ikke forklarede.

Det må godt nok ligge dybt i os 🙂

Hvordan går det med dig og dine forklaringer?